La empresa tiene el potencial de promover un marco estratégico y normativo que abrace la innovación pública en sus procesos y modelo de gestión. Esto, aunado a importantes recursos presupuestales y de talento humano, les permitirá crecer y robustecer un marco habilitante para abordar desafíos institucionales y de sus grupos de valor desde la innovación. Se están identificando algunos retos desde la ciudadanía; sin embargo, no se reportan aún ideas generadas para abordar estos desafíos. En este sentido, se recomienda abrir la participación ciudadana diversificando los espacios de experimentación y de cocreación, así como los canales y actividades que profundicen este escenario; pero, es comprensible que la entidad aún no reporte estas actividades si se toma en cuenta que aún se encuentra en las primeras fases de la construcción de la Primera Línea de Metro de Bogotá (PLMB).