Cuenta con un sólido marco normativo que habilita promover la innovación pública en la entidad. Se sugiere destinar un mayor recurso presupuestal como habilitante para la innovación. El talento humano dedicado a promover la innovación se vuelca principalmente en contratistas, por lo que se recomienda fortalecer las capacidades de los funcionarios. Da valor a la identificación de retos, generación de ideas y soluciones desde el cuerpo de colaboradores por lo que se invita a abrir la escucha y espacios de construcción colectiva hacia la ciudadanía. Se destaca el esfuerzo por promover espacios de formación propios o de terceros entre colaboradores. Dentro de sus iniciativas, se destacan la Caja de herramientas de sostenibilidad e innovación ambiental y Fulvia-ChatBot IDU.