La entidad destina un porcentaje superior de recursos al promedio del Distrito. El recurso humano dedicado a innovación está centrado en contratistas, por lo cual se recomienda fortalecer las capacidades en funcionarios. Identifican retos y generan ideas, escuchando tanto a su talento humano como a la ciudadanía, a través de diferentes canales y actividades. Tienen la capacidad para diseñar innovaciones y materializarlas, con resultados de impacto y diversidad de iniciativas superior al promedio del Distrito. Destacan las iniciativas implementadas: Coordinación de los Laboratorios Cívicos, propuesta de cocreación ciudadana dentro de los presupuestos participativos; Bogotá Local, reconocida por la OCDE como innovación relevante de Colombia para fortalecer la reactivación económica, y la Red INNOVA, articuladora de los esfuerzos de innovación entre laboratorios y líderes de las localidades, y la Secretaría de Gobierno.