Términos y Condiciones de Uso del Chat IA "LabCapital"

1. Objeto y Aceptación

 

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de la herramienta de Chat IA LabCapital (en adelante, “el Servicio”), proporcionada por la Veeduría Distrital de [Nombre de la Ciudad/Entidad] y su Laboratorio de Innovación Pública (LabCapital).

Al utilizar el Servicio, usted acepta de forma plena y sin reservas estos Términos, comprometiéndose a hacer un uso adecuado y lícito de la herramienta.

 

2. Naturaleza del Servicio y Contenido

 

2.1. Uso de Inteligencia Artificial: El Servicio utiliza un Modelo de Lenguaje Grande (LLM) provisto por DeepSeek AI para procesar las consultas del usuario y generar respuestas.

2.2. Contexto de la Información: Las respuestas generadas por el Chat IA se basan estrictamente en un contexto de datos propio, que incluye:

  • Informes y Reportes Públicos de la Veeduría Distrital.

  • Datos y Resultados Públicos relacionados con la gestión de la Veeduría.

  • Información del Índice de Innovación Pública y Gestión (IIPG), generado por la Veeduría y LabCapital.

2.3. Limitación de Responsabilidad sobre la Respuesta: El Chat IA es una herramienta de apoyo que interpreta y resume información. Aunque se esfuerza por ofrecer respuestas precisas, la Veeduría no garantiza la exactitud, integridad o actualidad absoluta de la información generada. Las respuestas no constituyen un documento oficial, asesoramiento legal o dictamen vinculante. El usuario es responsable de verificar la información crítica en las fuentes oficiales citadas.

 

3. Propiedad Intelectual

 

3.1. Contenido de la Veeduría: Todos los informes, datos, metodologías (incluido el IIP) y el diseño de la interfaz son propiedad de la Veeduría Distrital y LabCapital.

3.2. Consultas del Usuario: Las consultas realizadas por los usuarios son tratadas conforme a la Política de Privacidad (Sección 4). El usuario conserva la propiedad intelectual de sus consultas, pero otorga a la Veeduría una licencia limitada para su uso en la mejora del Servicio, siempre de forma anonimizada o agregada, y conforme a la ley aplicable.

 

4. Uso Prohibido

 

Se prohíbe al usuario utilizar el Chat IA para:

  • Generar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que atente contra los derechos de terceros.

  • Realizar ataques de ingeniería social, spam o cualquier actividad que comprometa la seguridad o el funcionamiento del Servicio o de la plataforma DeepSeek.

  • Intentar extraer tokens o información sensible que exceda el contexto público proporcionado.

Política de Privacidad del Chat IA "LabCapital"

1. Compromiso con la Privacidad

La Veeduría Distrital y LabCapital se comprometen a proteger la privacidad de los usuarios de su Chat IA, actuando siempre de conformidad con las leyes de protección de datos personales vigentes en Colombia.

2. Información Recolectada

El Chat IA está diseñado para operar con una mínima recolección de datos personales del usuario. Únicamente se recolecta la siguiente información:

  1. Pregunta del Usuario (Prompt): El texto literal de la consulta enviada al Chat IA.

No se recopila información de identificación personal (como nombres, correos electrónicos, números de identificación, direcciones IP) ni metadatos de sesión (como ubicación o cookies de seguimiento) a través del Chat IA para identificar individualmente al usuario.

3. Propósito de la Recolección y Uso de la Pregunta

La pregunta del usuario se recolecta con el único fin de:

  • Prestar el Servicio: Permitir que la IA procese la consulta y genere una respuesta basada en el contexto de la Veeduría.

  • Mejora del Servicio: Analizar de forma agregada las preguntas más frecuentes o complejas para mejorar la calidad, pertinencia y exactitud del contexto de datos y el entrenamiento futuro del modelo.

4. Tratamiento de la Información con DeepSeek AI

4.1. Modelo de Lenguaje: El Servicio envía la pregunta del usuario al LLM de DeepSeek AI únicamente para la generación de la respuesta en tiempo real.

4.2. Política de DeepSeek: La Veeduría utiliza el servicio bajo las condiciones de DeepSeek que garantizan que los prompts de los clientes no serán utilizados para reentrenar o mejorar el modelo fuera del uso específico del cliente, asegurando la privacidad de la consulta dentro de su plataforma. La Veeduría no comparte ninguna información personal o identificable con DeepSeek.

4.3. Tokens de Acceso: La gestión de tokens de acceso a DeepSeek es responsabilidad exclusiva de la Veeduría y LabCapital, y no se comparte ni se expone a los usuarios finales.

5. Retención de Datos

Las preguntas del usuario son guardadas en los servidores de la Veeduría/LabCapital para los fines de mejora del servicio mencionados en la Sección 3. La información es conservada durante un periodo limitado, y posteriormente anonimizada o eliminada de acuerdo con las políticas internas de retención.

6. Fuentes del Contexto (Información Pública)

El contexto del Chat IA proviene exclusivamente de fuentes de información pública generadas o recopiladas por la Veeduría Distrital y LabCapital, incluyendo:

  • Información pública.

  • Informes de gestión y resultados.

  • Datos del Índice de Innovación Pública (IIP).

7. Ejercicio de Derechos

Dado que la Veeduría no recolecta datos personales identificables del usuario a través del Chat IA, no es posible ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición directamente sobre las consultas (preguntas) del Chat, ya que no se asocian a una identidad única. Si tiene inquietudes sobre la política o los datos utilizados como contexto, puede contactar a la Veeduría Distrital a través de los canales oficiales.