Midiendo el pulso a la Innovación Pública en Bogotá
Midiendo el pulso a la Innovación Pública en Bogotá
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Por Miguel Andrés Ramírez, Profesional de LABCapital
Por Miguel Andrés Ramírez, Profesional de LABCapital
La socialización de los resultados del IIP2023 en los comités sectoriales del Distrito, permiten al LABCapital de la Veeduría Distrital reflexiones sobre el curso de la innovación pública en la gestión administrativa de Bogotá.
La innovación pública es mucho más que una moda pasajera;
La innovación pública es mucho más que una moda pasajera;
Es una necesidad imperante en la gestión gubernamental. ¿Pero qué significa realmente? En palabras sencillas, se trata de crear y aplicar soluciones novedosas a los problemas públicos, con el objetivo de mejorar la vida de los ciudadanos y generar valor público.
Esta concepción nos invita a reflexionar sobre la necesidad de promover cambios significativos en la operativa del sector público, con el objetivo de brindar un mejor servicio y una mayor eficiencia en la relación entre el Estado y la ciudadanía. En este sentido, la transparencia, el acceso a la información y la participación ciudadana son elementos cruciales que fortalecen la confianza y legitimidad de las instituciones públicas, profundizando por consiguiente, la democracia.
Desafíos públicos como oportunidad de innovar
La crisis sanitaria global nos obligó a repensar la forma en que trabajamos. Sectores públicos y privados se vieron forzados a adaptarse y transformarse. La innovación se convirtió en una necesidad urgente, no solo por visión, sino por supervivencia. La Inteligencia Artificial es apenas un ejemplo de ello.
Hoy, observamos entre otros desarrollos, a la IA en acción: desde estrategias de marketing hasta la gestión del tráfico, pasando por la automatización de procesos en finanzas, logística y transporte. Su adopción en el sector público tiene un enorme potencial que aún no llegamos a vislumbrar en su plenitud. Al incorporar herramientas de IA en instituciones y unidades de trabajo, podemos mejorar la productividad y la eficiencia en la prestación de servicios.
Pero, como toda innovación, la IA trae consigo desafíos. La seguridad de la información, la privacidad, la transparencia y la autoría intelectual son preocupaciones ineludibles. La normatividad, lamentablemente, no ha mantenido el ritmo de esta evolución tecnológica, y es imperativo que el Estado responda.
¿Cómo podemos fomentar la innovación pública en este contexto?
Cultura Innovadora: Debemos cultivar una cultura que valore la creatividad y la experimentación. Los líderes deben ser promotores de la innovación, alentando a sus equipos a pensar más allá de lo convencional.
Colaboración: La innovación surge de la colaboración. Trabajemos con otros gobiernos, organizaciones y la sociedad civil para ampliar nuestras perspectivas y encontrar soluciones efectivas.
Datos y Ética: La IA se basa en datos. Debemos garantizar que los datos sean confiables, seguros y utilizados de manera ética. La transparencia en los algoritmos y la protección de la privacidad son fundamentales.
¿Cuál es el papel de LABCapital en la innovación pública?
LABCapital de la Veeduría Distrital de Bogotá, juega un papel fundamental en la promoción y medición de la innovación pública en la ciudad. A través del Índice de Innovación Pública (IIP), LABCapital captura información sobre las capacidades de innovación de las entidades públicas en Bogotá. ¿Cómo innovan? ¿Qué respuestas ofrecen a sus ciudadanos? ¿Cómo gestionan ese conocimiento? Las mediciones del IIP revelan que estamos en una fase inicial, sentando las bases para una ciudad verdaderamente innovadora.
Sin embargo, las brechas entre estas entidades son notables. ¿Qué significa esto?
Talento Humano: Algunas entidades cuentan con equipos dedicados a fomentar la innovación desde adentro. Otros aún están en proceso de formar líderes visionarios y creativos.
Presupuesto: La inversión en innovación varía significativamente. Algunas entidades destinan recursos considerables, mientras que otras luchan por asignar fondos suficientes.
Soluciones Innovadoras: ¿Cómo responden las entidades a los desafíos? Aquí encontramos diferencias en el diseño de soluciones. Algunas brillan con respuestas creativas, mientras que otras están explorando posibilidades.
La medición del Índice de Innovación Pública (IIP) es solo el comienzo. Nuestra tarea va más allá y nos enfocamos en acompañar a las entidades para que profundicen la eficiencia administrativa desde los habilitantes de la innovación. ¿Qué significa esto?
Promovemos una mirada innovadora motivando a las entidades a explorar estrategias creativas. La eficiencia administrativa y la mejora de los servicios al ciudadano son nuestro norte. Así mismo, potenciamos el conocimiento y fomentamos un cambio cultural en el talento humano. La innovación no es solo una herramienta; es una mentalidad.
Para ello medimos el Índice de Innovación Pública evaluando el estado de la innovación pública en las entidades de Bogotá, acompañamos a las entidades mediante el aprendizaje experiencial desde la cocreación de soluciones innovadoras bajo la figura de retos públicos, y formamos al talento humano en conceptos y reflexiones para la innovación.
LABCapital ha logrado posicionarse como un referente en innovación pública a nivel nacional e internacional. El IIP ha sido reconocido por la OCDE, la CAF y la red iberoamericana de laboratorios de innovación. LABCapital participa activamente en estos espacios para compartir su conocimiento y aprender de las mejores prácticas internacionales.
Nuestro compromiso no se detiene. Mantenemos una estrategia continua de promoción y difusión de la innovación. Cada paso que damos fortalece nuestra tarea en el Distrito. Recordemos: arrancar es un privilegio, y estamos construyendo un Bogotá más audaz y confiable.
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